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Notes
Transcript
Salut à toutes.
Bonjour, Arthur. Bonjour, Arthur.
Ok, vous m'entendez ou pas ?
Je vais juste vous envoyer un autre lien sur le chat Google Meet, on va se connecter dessus. C'est un lien cal.com, c'est ce qu'on utilise généralement pour nos appels qui sont plus longs. Donc je vous l'envoie et on se rejoint là-bas directement. Comme ça on n'aura pas de problème au bout d'une heure que ça nous quitte.
On voit bien hein ? Ok, c'est bon il y a tout le monde, je peux quitter le groupe. Le Google Meet, c'est nickel. Donc aujourd'hui ce qu'on va voir globalement c'est regarder le dernier exercice qu'on a fait il y a deux jours maintenant qu'on n'a pas eu le temps de faire.
du coup donc c'était un exercice pour Romane, je pense que tu étais la seule qui n'avait pas... Ouais, ouais c'est ça, donc on fera ça ensemble. Ensuite, on va avoir un exercice sur la création de collections. Pourquoi ? Parce qu'il y a encore des bugs aujourd'hui sur le site, vu qu'on a fait une migration de tout le fichier Excel vers une autre composition. Du coup, les collections, elles ne sont pas créées de la même manière.
Du coup, on regardera ça ensemble. Comme ça, ça fera un petit tuto aussi qu'il y aura sur le... sur le site, sur la plateforme et je pense qu'on aura le temps d'en faire un troisième et ça sera se mettre un peu dans un contexte de code promo donc essayer de faire une vente flash, la création d'un code promo parce que je sais que c'est un petit peu délicat sur Shopify de connaître un petit peu tous les aspects et en plus une modification du site pour justement mettre cette promotion en avant, l'afficher etc etc
Donc on est parti. Est-ce que vous avez accès aux fichiers du cours le Google Doc de la semaine dernière ?
Sinon, c'est pas bien grave, il n'y a même pas besoin en fait, excusez-moi, je vais vous envoyer le contexte ici. directement dans le tchat et je vais vous envoyer également le lien du produit ok Donc on est parti, pour toi Romane, un petit exercice. Est-ce que déjà vous avez des questions par rapport au dernier cours ?
Je ne vous entends pas, je pense qu'il faut... Oui, vous avez tous les micros de coupé. Non, on n'a pas de questions. OK, parfait, nickel. Donc, le contexte de ce premier exercice, en gros, c'est un restaurateur qui visite la fiche produit que je vous ai envoyée dans le chat, et l'objectif, en gros, il hésite à commander, et vous, votre mission, c'est d'analyser la fiche produit, de noter des points positifs et négatifs sur cette fiche produit, justement, et ensuite proposer une amélioration
page produit. Donc Romane, si tu peux partager ton écran et aller sur le lien que je t'ai envoyé, ça serait parfait.
Est-ce que ton écran est très large et très peu haut ? Si tu peux dézoomer vite fait avec commande et soit ta molette si t'en as une sinon commande shift est bon. Dézoomer au max.
Ça fait partie des écrans de toute façon sur lesquels il faut travailler. Donc, analyse un petit peu cette page produits, évidemment tu te mets dans le contexte du restaurateur et tu regardes qu'est-ce que tu aurais aimé comme information, qu'est-ce qu'il y a de trop selon toi et en gros...
ce qui te manque et ce que tu aurais à améliorer. Donc, il faut que tu me donnes à peu près trois points positifs et trois points négatifs que tu peux trouver sur cette page-là. Ok. Déjà, positif, les trois photos comme ça, c'est pas mal. Est-ce qu'on retrouve les informations, par exemple, ici, directement ? Donc, voilà. Ensuite...
Ce qui est bien aussi, c'est les trois possibilités de remise. Oui, ça s'intéresse. Après, je ne sais pas si, par exemple, ça aurait été possible, parce qu'en gros, par exemple, là… Je vois que si on achète 3, j'ai 3% de réduction et je ne sais pas forcément qu'il faut que je clique dessus pour que la réduction s'affiche. Donc ce que je fais, c'est aussi par exemple de mettre...
Je dirais que ici, il y a peut-être les équivalents en prix. Oui, ça serait intéressant, c'est vrai. Voilà. Après, par exemple, sans doute, on l'avait dit la dernière fois, mais juste ici, on ne sait pas si c'est hors-taxe ou avec taxe. Oui. On n'est pas les unes à la fois. Et il y a un autre truc aussi, quand on descend...
Ça fait partie de la fiche produit, c'est ça ? Oui, tout fait partie de la fiche produit sur le lien. Sam en avait parlé un peu avec les filles aussi. Par exemple, on ne retrouve pas la rubrique... produits associés avec peut-être d'autres produits qui pourraient intéresser les super basses ou vraiment des cendres qu'on a trouvé alors que c'est direct ici comme si jamais le
le produit, il est tombé sur ce produit-là et peut-être que les centimètres, ça ne convient pas, il peut trouver une autre taille directement ou d'autres couleurs ou des trucs comme ça, donc ça peut aussi pousser à l'achat. à trouver vraiment ce qu'ils recherchent.
Après, la description, c'est bien parce que je trouve qu'il n'y a pas 15 lignes, c'est vraiment les éléments essentiels, donc je trouve ça important.
Parfait, trop bien ! Bah écoute, t'as fait une super analyse de la page, donc ça se voit que tu comprends déjà bien comment ça fonctionne. Je vais juste vous le faire moi en partage d'écran maintenant pour vous montrer un petit peu ce qu'on a fait. moi j'en ai vu je te laisse voilà parfait nickel donc je te rejoins sur les images c'est cool d'avoir du coup toutes les informations sur la seconde image en plus on peut cliquer dessus on peut les avoir de manière un petit peu plus visuelle à voir aujourd'hui si on n'aurait pas intérêt à remplacer l'image principale justement par l'image secondaire en fait comme on peut le voir sur n'importe quel des produits le produit fait à peu près la même taille sur la seconde que sur la première simplement on a plus d'informations
Donc on a testé sur les pages collection, sur les pages collection ça rend très mal parce que du coup il y a beaucoup d'informations directement et on se focalise pas sur le produit mais plus sur le texte et du coup ça fait très lourd et je vous montrerai ça juste après sur un thème qu'on a créé.
Par contre sur la page produit ça serait intéressant de juste complètement retirer cette image là pour passer sur la seconde mais globalement cette image c'est vraiment un gros atout en tout cas sur cette page produit. J'ai une question sur les images, par exemple, est-ce que ça ne serait pas possible de... Par exemple, sur certains sites, les images, elles sont toutes à la suite, et en fait, c'est juste qu'on met la souris sur l'image, ça défile. Ouais, alors ça, on avait...
on était parti sur quelque chose comme ça, mais vu qu'on avait limité l'importation de produits à seulement trois images, c'était vachement plus dynamique de les afficher directement en gros, parce que ça prenait pas énormément de place. La demande de Samy, c'était d'avoir au moins six ou sept images par produit, et dans ce cas là, on viendra modifier un petit peu cette page là, pour avoir un carousel comme tu l'as expliqué.
Mais effectivement, oui, ça sera mis en place. Moi, un point négatif, j'avais le titre du produit. que il y ait des sauts de lignes, malgré qu'il y ait les pipes qui se soient enlevés, etc. sur l'affichage, je trouve qu'il y a très très peu de différence entre deux produits. Là, si je vous montre la page du... Je vais les mettre à côté, ça sera plus simple.
je vais cacher ça si je vous mets ces deux produits là côte à côte il y a littéralement aucune différence pour vous comme moi la seule différence c'est qu'il y a le petit la petite information que ici c'est vendu en vrac et ici ça l'est pas donc ils sont au même prix il ya pratiquement un qui change il ya le même skew annoncer le skew est différent on a 58
Je suis étonnée, je ne pouvais pas t'attendre. Donc après même si le prix change honnêtement ça reste quand même très difficile de venir faire une différence entre les deux pages produits. Donc j'irai alléger le titre des produits. En gros ce qu'on a fait quand on a créé le site c'est qu'on a séparé l'URL du produit et le nom du produit.
En gros on a fait ça pour que tous les liens qui étaient référencés sur l'autre site de Jimex soient automatiquement redirigés vers une programmé. Donc ce qu'on peut faire maintenant grâce à cette fonctionnalité c'est que l'URL du produit peut rester la même et donc être extrêmement bien référencé au niveau du SEO mais avoir quelque chose de beaucoup plus digeste et beaucoup plus visuel pour l'utilisateur.
Donc par exemple ici on aurait du coup le type du produit qui serait sac craft brun ensuite on aurait potentiellement ces dimensions enfin ces dimensions qui sont déjà là donc on peut les retirer et un petit badge ici qui serait généré en mettant si c'est vendu en vrac ou si c'est vendu à l'unité
Mais la page VRAC, c'est quand c'est pas encore fait, soit VRAC ou soit en paquets, ça serait beaucoup ? un badge qu'on viendrait mettre ici un petit badge rouge par exemple ou dire on dit vendu en vrac Donc globalement ce titre on pourrait le diminuer énormément parce que les informations qui sont pertinentes en réalité dans ce titre il n'y en a pas vraiment. Le sac en craft brun on le voit grâce à l'image, le poignet torsadé on le voit grâce au type qui est juste au dessus, le vrac on pourrait le mettre ici en badge.
Par contre ce qui est intéressant c'est le PARK400 et il faut évidemment lui mettre un titre, donc on ne mettrait pas juste par 400, on mettrait chaque boutique par 400, avec toutes les informations dans la description, ce qui ferait qu'on aurait quelque chose de beaucoup plus digeste ici. Ensuite, comme on avait dit la dernière fois, donc il manque le hors-taxe au niveau du prix et au niveau du prix unitaire, ça c'est quelque chose qui va être fait.
Moi j'avais un autre problème sur cette page produits, c'est au niveau des testimonials. On est parti sur des testimonials, je ne sais plus s'ils étaient donnés par Odile ou si on les a généré nous avec l'IA, mais ils ne font pas du tout assez humain pour être pris en considération lors de l'achat.
Au contraire ça nous limite un petit peu. Donc l'objectif c'est de venir ajouter des noms, ajouter une date de publication et potentiellement une entreprise vu qu'on les a et que vous vendez à des entreprises ça peut être sympa de mettre si c'est des produits personnalisés même une photo carrément mais sinon simplement date, nom, prénom etc ça serait beaucoup plus professionnel donc ça c'est un gros
On ne l'a pas retravaillé pour la simple et bonne raison que la ligne de flottaison se situe à peu près ici. Donc en gros, il y a moins de 50% des utilisateurs qui descendent en dessous de cette ligne-là. Ce n'est pas forcément très dérangeant, mais à terme, c'est quelque chose qu'il va falloir changer.
Cette ligne de flottaison va être importante parce que pour moi, c'est une grosse erreur d'avoir des avis comme ça, mais derrière, ça a tellement peu d'impact sur le taux de conversion que ce n'est pas forcément sur cette amélioration-là qu'on va se prendre.
l'objectif c'est vraiment de calculer le coût par rapport aux gains qu'on va avoir donc le coût de modifier toute une section admettons on va dire que c'est 3 à 4 heures pour la refaire bien comme il faut mais derrière on gagnerait pratiquement aucune vente parce que c'est en dessous de la ligne de flottaison alors que le hors taxe qui peut gêner les utilisateurs ça c'est très important et pareil en termes de coûts donc ça nous prend trois secondes donc forcément ça sera beaucoup plus impactant de venir faire une modification ici
Excuse-moi, du coup, les testimonials, on a un moyen de les retirer de la fiche des produits ? Oui, carrément. Et de les séculer sur la page d'accueil parce qu'en fait, le client, une fois qu'il est allé jusqu'à se dire je vais chercher un produit, les testimonials, soit il les a déjà lus, soit c'est pas le moment.
Les testimonials, il ne va pas forcément les voir parce que ce n'est pas la page d'accueil qui est le mieux référencé sur GIMEX, c'est les pages collections où il y a vraiment eu un travail de SEO. va pas les voir mais à choisir entre des faux testimonials qui étaient là pour en gros compléter un petit peu cette page produit et ne pas en avoir du tout je pense que ne pas en avoir du tout c'est presque mieux donc on les retirera ensemble juste après je finis juste cet exercice là et après sandra tu seras en charge de supprimer ses avis j'aurais dû me taire t'inquiète je vais t'accompagner ça va pas être très compliqué je pense
Du coup, je reviens à pareil sur ce que t'as dit Romane, le prix qui est automatiquement barré en fonction du choix qu'on sélectionne c'est super, juste pour... expliquer le bouton c'est une très bonne idée et je pense qu'on va l'ajouter, on n'y avait pas pensé pour être honnête mais étant donné qu'on a déjà le bouton des quantités juste ici, en soit la personne peut mettre la quantité qu'il veut, s'il veut mettre 10, 15, 20, 30 etc et ça va automatiquement sélectionner la bonne quantité.
Donc ça ferait un un doublon mais c'est un doublon qui ne prend pas forcément de place en tout cas sur ordinateur donc pourquoi pas c'est quelque chose de sympa à mettre en place et pareil après je te rejoins sur les produits associés Par exemple, sur le produit que j'ai pris, là, que je t'ai montré juste avant, on a quatre produits qui sont globalement très similaires. On part du principe que la personne, si elle est arrivée sur le produit, c'est parce que le produit en tant que tel et ses dimensions sont correctes pour lui.
J'ai du mal à croire qu'une personne va arriver sur un sac boutique avec des énormes dimensions alors qu'il en veut un tout petit. Pour moi, il va d'abord sélectionner par sa taille. Et du coup, ce qu'on peut lui proposer, c'est « Ok, t'es intéressée, mais en plus...
» d'autres choix c'est à dire que tu peux acheter par vrac par paquet ou bien en blanc ou bien en brun donc ça c'est l'un aussi des points négatifs et ça c'est des choses qui vont être mises en avant sur ce mois là de maintenance donc je répète c'est à dire le hors taxe sur le prix et sur le prix unitaire suppression des testimonials qu'on va faire juste après
et mettre les produits associés directement sous la page produits et ajouter les différents produits. Je vérifie juste un truc. Arthur, suis-moi. Oui, dis-moi. On peut revoir la page de celui qui n'est pas en vrac, de sac ? C'est celui de gauche.
Il y a juste le SKU et son nom qui changent. Parce qu'en fait, moi si je suis client, je ne comprends pas la différence entre PARK400 et PARK400 WRAC. C'est quoi finalement ? Est-ce que dans le parc 400, on a indiqué quelque part... Ah bah si, on l'a mis emballé en sous-paquet de mémoire. T'as envie de scroller un tout petit peu ?
Si on réduit les titres avec simplement sac gothique par 400. Du coup, ce qui veut dire qu'il y a beaucoup plus de produits qui vont avoir vraiment exactement la même... C'est ça. Donc là, il faut qu'on regarde du coup sur les concurrents, comment eux, ils font en fait.
avoir un maximum de visibilité parce que effectivement si tous les produits s'appellent sac boutique craft par 400 par 500 etc en soi je pense que c'est les dimensions qui vont vraiment changer des sacs boutique avec cette dimension là il n'y en a pas 15 000 donc c'est la dimension qui peut y jouer mais la dimension c'est aussi ce qui rend très illisible le produit à l'heure actuelle donc ça il faudra que on regarde tout ça ensemble.
et moi j'avais une question pareil plus bas dans la poche produits on a une photo Une photo des sacs poignets découpés.
Est-ce que cette photo, elle a une utilité particulière ?
Au-dessus, vite fait, je suis en train de publier un thème en même temps.
Tu me parles de laquelle photo, celle là où il y a les petits plus ou oui oui c'est pareil en fait elle est là pour montrer la diversité de la gamme alors je comprends que c'est pas du tout le même produit mais l'objectif c'est d'avoir une photo professionnelle et d'avoir une section supplémentaire qui montre que la marque existe depuis depuis longtemps et ensuite on a la description du produit le produit associé etc
donc c'est plus en termes de notoriété comme la section qui est juste en dessous où il y a les différentes années avec les inventions de produits c'est plus de la notoriété des fois on arrive sur des pages produits de grandes marques enfin pas de grandes marques du coup mais de petites marques qui sont
complètement simple où il y a juste du coup la section produit avec l'ajout au panier et la description et en fait ça nuit complètement à l'utilisation vu qu'on montre pas sur quelle marque on est, sur quelle enfin on montre pas vraiment la notoriété qui existe sur cette marque, ça sert juste à ça plus aux références évidemment
Et aussi, je trouve ça dommage que la petite banderole qui défile avec marqué la qualité du sac et que c'est personnalisable et tout ça soit aussi aussi basse en fait, je ne comprends pas trop l'ordre entre entre le petit photo en plus, les testimonials, ensuite il y a la frite chronologique, après il y a la banderole.
après l'FAQ, après les produits associés ? Alors, dans l'ordre d'un site de conception, la barre où il y a les icônes avec économiques, durables, etc., c'est quelque chose qui est généralement sous le hero header, donc sur la page d'accueil, juste en dessous de la grosse image.
Ici, si on le mettait simplement sous la section produits, donc là où il y a l'ajout au panier et la description, donc à la place des testimonials, en fait, ça aurait coupé complètement le fil de la page. faux problème qui a été créé c'est que les gens quand ils voient cette section là ils disent qu'il n'y a rien d'autre d'important après. Or on a besoin de montrer cette notoriété et c'est pour ça qu'elle est aussi basse parce que c'est pas quelque chose qui vient augmenter le nombre de ventes.
C'est intéressant de le mettre mais si la personne en vient d'arriver à cette section c'est qu'elle n'est pas définitivement prête à acheter. En gros il faut laisser parler le produit avant et ensuite par les être non personnel à un produit, ça va se mettre le plus bas possible. Donc là on était tout bon, moi j'ai pris des notes et tout ce qu'on va faire par la suite. Donc on va pouvoir passer au second exercice du jour qui va être la... Non, on va d'abord supprimer les avis Sandra si tu veux me faire un petit coup d'éclair.
Mais si !
C'est mieux si je partage mon écran, d'ailleurs.
Alors quand je suis là, ce qui est bien, c'est que moi, j'ai jamais mis les mains comme ça. Allez, c'est parti. Oui, c'est ça. Là, tu n'as pas besoin de créer un thème supplémentaire, même si sur une grosse modification, on créerait un... un thème dupliqué, là pour le coup t'en n'as pas forcément besoin, donc tu peux faire tes modifications là où tu es actuellement. Du coup...
Est-ce que je dois aller ici, dans mes produits ? Alors ici, ce n'est pas les produits, ça va vraiment être toutes les sections qui composent ta page sur laquelle tu es actuellement. Donc là, comme tu peux voir, tu es sur la page d'accueil, donc toutes les modifications que tu vas effectuer, ça va être des modifications de page d'accueil.
Il faut que tu arrives à te rendre sur une page produit, et comme ça, tu vas être sur le modèle de base de la page produit. T'étais au bon endroit, c'est ça ? Ouais, mais tu sais pas ce que j'aimerais trouver ?
Bon, je ne sais pas, j'ai dû faire une fausse manip, donc on y retourne.
Pour t'aider un petit peu, tout en haut à droite, t'as un petit icône avec une souris et un rectangle bleu là. tu peux cliquer dessus et comme ça tu peux interagir avec le site sans que tu sois sans que ça sélectionne tu vois une section c'est parfait donc mais c'est un déstockage on s'en fout ouais c'est pas grave en gros sur
Donc là, ce qui est important à regarder, c'est sur la page sur laquelle tu es. Donc tu es effectivement sur une page produits. Et comme tu peux le voir tout en haut, à côté de boutique par défaut, il y a marqué produits par défaut. En gros, ça c'est le modèle de page que tu utilises.
Et sur JMEG, il y a tellement de produits que c'est très rare qu'on ait des modèles de produits différents. Donc tu vas rester sur ce produit par défaut parce que tous les produits sont hérités de ce modèle-là. Donc là, tu es sur le bon modèle. Pour regarder si jamais il y a d'autres modèles, dans le cas où il faut faire plusieurs modifications, tu peux cliquer sur produits là où tu es.
Et là, comme tu peux voir, il y a plein d'autres modèles de pages, mais globalement, il y a zéro produit attitré sur les autres. Ça veut dire que si tu fais une modification par défaut, ça va modifier tous les produits. Donc là, ça veut dire que tu es au bon endroit.
Du coup, on a dit que c'est cette rubrique-là qu'on doit retirer. la petite flèche, enfin le petit curseur avec le rectangle autour, ouais, celui-ci, et comme ça tu vas pouvoir sélectionner une section directement. Donc là, tu vois, si tu mets ta souris sur Testimonials, tu vas sélectionner cette section-là, et du coup, sur l'autre côté, tu vois qu'il y a tous les paramètres de ce fameux Testimonials.
Donc là, et là, si je fais…
Retirer, ça le retire de partout ou de toutes les fiches ? Ça va le retirer de toutes les fiches, mais ce qu'on va faire, c'est qu'on va plutôt le masquer. On va pratiquement jamais supprimer une section parce qu'il y a forcément du référencement qui a été fait dessus, malgré que là, ça soit des testimonials.
Et en plus, on n'est jamais à l'abri qu'une erreur ou une mauvaise manipulation soit faite, donc on ne va jamais retirer une vraie section. On va juste cliquer sur masquer. Parfait, nickel. Du coup, comme tu peux le voir, elle ne s'affiche plus sur le site. Tu regardes visuellement si rien n'a bougé, si tout est globalement correct. C'est plus au niveau des espacements entre deux sections. Là, on est plutôt bien. Et une fois que tu as fait ça, du coup, tu peux juste enregistrer ton thème.
Est-ce que je peux en profiter pour remonter les produits associés ? Les produits associés, nous on va refaire une section complète. Si tu les remontes trop haut, ça va être trop grossier. Nous, ce qu'on va faire, c'est de les mettre juste en dessous de la section personnalisée.
Techniquement, elle existe déjà, simplement. Ils ne sont pas paramétrés les produits, j'ai juste regardé moi de mon côté si je peux pas l'activer directement en live puisqu'elle est déjà programmée cette section. Et là, par exemple, les photos, elles ne sont pas mises en trois, elles sont mises en huit. Parce qu'il n'y en a que deux. Oui, c'est ça, c'est parce qu'il n'y en a que deux.